Kehilangan obrolan di WhatsApp, terlebih jika ada informasi penting, bisa bikin panik. Namun, tidak perlu khawatir karena ada cara untuk mengembalikannya.
Baca juga: Bursa Transfer Musim Panas 2025: Liverpool Pecahkan Rekor Transfer Liga Inggris
Data cadangan yang tepat adalah kunci untuk memulihkan pesan yang hilang. Mari simak cara dan langkah-langkah yang bisa dilakukan oleh pengguna Android dan iPhone.
Persiapan Sebelum Memulihkan Data
Sebelum mulai memulihkan pesan, pastikan kamu punya data cadangan yang sesuai. Caranya, buka menu Setelan, lalu Chat, dan pilih opsi Cadangan Chat.
Cek tanggal cadangan, pastikan lebih lama dari waktu pesan hilang. Jika cadangan terbaru lebih baru dari waktu pesan dihapus, sayangnya pesan itu mungkin sudah tidak bisa pulih.
Pengguna Android biasanya menyimpan cadangan di Google Drive, sementara pengguna iPhone mengandalkan iCloud. Penting untuk mengetahui platform masing-masing agar proses berjalan lancar.
Baca juga: Penyelidikan Penjarahan di Rumah Eko Patrio Dimulai
Langkah Pemulihan untuk Android dan iPhone
Bagi pengguna Android, langkah pertama untuk memulihkan adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel. Ini tidak akan menghapus akunmu, tapi pastikan ada koneksi internet yang stabil.
Setelah itu, install ulang WhatsApp dari Google Play Store. Masukkan nomor telepon yang sama dan verifikasi lewat kode OTP yang dikirim via SMS.
Begitu verifikasi berhasil, WhatsApp akan mencari data cadangan di Google Drive. Tekan opsi Pulihkan saat notifikasi muncul, dan proses pemulihan pun akan berlangsung.
Pentingnya Cadangan dan Peringatan untuk Pengguna
Pengguna Android juga bisa memulihkan lewat cadangan lokal jika cadangan di Google Drive tidak ketemu. Cek folder WhatsApp > Databases dan ubah nama file sesuai tanggal yang relevan.
Sedangkan, pengguna iPhone tidak memiliki opsi pemulihan lokal. Keberhasilan mengembalikan data sangat tergantung pada ruang di iCloud dan izin aplikasi untuk mengakses iCloud Drive.
Agar tidak kehilangan data di masa depan, disarankan untuk mengatur frekuensi cadangan harian. Pastikan juga ruang di cloud cukup untuk menyimpan data.
Baca juga: Sherina Munaf Selamatkan Kucing dari Insiden Perampokan Rumah Uya Kuya
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber:
Author
TERPOPULER
TAG POPULER
BERITA TERBARU
