Jumat, 05 DESEMBER 2025 • 19:05 WIB

Gangguan Layanan Cloudflare Gegerkan Pengguna di Indonesia

Author

Fiddy Anggriawan

Layanan Cloudflare mengalami gangguan serius pada Jumat sore, 5 Desember 2025, mengakibatkan banyak website dan aplikasi populer di Indonesia tidak dapat diakses dengan baik.

Platform seperti Canva, Zoom, dan Valorant terkena dampak, memicu frustrasi di kalangan pengguna yang mengandalkan layanan ini.

Detail Gangguan yang Dihadapi

Gangguan ini paling dirasakan di Pulau Jawa, meski ada laporan terbatas dari Kalimantan dan Sulawesi. Data dari Down Detector menunjukkan puncak gangguan dengan 365 laporan masuk sekitar pukul 16:10 WIB.

Dari laporan tersebut, 43% pengguna melaporkan kesulitan dalam masuk ke aplikasi, 42% mengalami masalah koneksi server, dan 15% mengeluhkan akses situs web. Ini menunjukkan keterikatan gangguan pada berbagai layanan yang menggunakan Cloudflare sebagai penyedia.

Sebagian besar pengguna melaporkan ketidakmampuan untuk mengakses layanan sehari-hari, yang membawa sejumlah dampak signifikan, terutama bagi mereka yang bergantung pada platform tersebut.

Dampak Terhadap Aplikasi dan Website Populer

Aplikasi panggilan video Zoom mengalami masalah pada pukul 16:27, dengan 12 laporan masuk - 44% terkait koneksi server dan 28% kesulitan akses layanan. Dengan banyaknya pengguna yang mengandalkan Zoom, gangguan ini jelas menggangu aktivitas mereka.

Canva juga melaporkan masalah pada pukul 16:14 dengan 60 laporan, terdiri dari 55% kesulitan koneksi server dan 41% masalah situs web serta 5% terkait aplikasi. Dalam tanggapannya, Canva mengungkapkan, 'Ini bukan yang kami inginkan dan kami tengah bekerja sama dengan mereka untuk memulihkannya.'

Selain itu, Valorant menghadapi masalah serupa dengan koneksi server, di mana 86% pemain mengalami kesulitan memulai permainan. Kondisi ini cukup membuat frustrasi di antara para gamer yang menantikan sesi permainan.

Reaksi dan Penanganan Masalah

Pengguna di media sosial menunjukkan keprihatinan dan frustrasi mereka, banyak yang mengalami ketidaknyamanan terkait penggunaan aplikasi untuk keperluan sehari-hari. Gangguan ini menjadi perhatian serius bagi banyak orang yang mengandalkan kemudahan digital.

Reaksi negatif berkembang secepatnya, dengan banyak yang mengungkapkan keluhan dan harapan untuk pemulihan segera. Masyarakat juga berusaha mencari alternatif sementara selama gangguan berlangsung.

Para pemain Valorant dan pengguna Canva serta Zoom berharap ada penjelasan dan penyelesaian segera dari pihak Cloudflare. Dampak dari gangguan ini diharapkan menjadi pembelajaran dalam penanganan layanan digital.